Jak można spróbować naszych zajęć?
Pierwszy trening w naszym studiu jest zawsze darmowy
Konieczny jest zapis poprzez formularz .
Czy jak chce spróbować darmowych pierwszych zajęc to czy musze sie zapisywać on line?
Tak, aby skorzystać z pierwszych darmowych zajęć, musisz się zapisać.
Po tych zajęciach, jeśli zdecydujesz, że NIE chcesz kontynuować, wystarczy nas o tym poinformować, a my wypiszemy Cię z grupy i nie obciążymy opłatą.
Jeśli jednak nie poinformujesz nas o rezygnacji i nie pojawisz się na kolejnych zajęciach, będziesz blokować miejsce w grupie, a my naliczymy opłatę.
Wynika to z ograniczonej ilości miejsca na sali oraz nie prowadzeniu oddzielnej listy na zajęcia próbne i regularne uczestnictwo.
Dlaczego na kazdy miesiąc opłata za treningi dla dzieci i młodzieży jest taka sama mimo różnej ilosci treningów?
Ponieważ treningi w UKS Dance Imperium dla dzieci i młodzieży odbywają się w ramach działalności Uczniowskiego Klubu Sportowego.
Opłata za zajęcia jest ustalana w formie stałej, miesięcznej składki, niezależnej od liczby treningów w danym miesiącu.
Jak zapisać się na nasze zajęcia?
Musisz zapisać się on line na www.danceimperium.pl
Recepcja akceptuje twój zapis oraz Daję ci dostęp do platformy Active Now, w której masz wszystkie
informacje odnośnie wybranego kursu.
Za pomocą Aplikacji ActiveNow zgłaszasz swoje nieobecności ,zapisujesz się na odrabianie zgłoszonych
nieobecności oraz dokonujesz płatności online za zajęcia.
Czy jeżeli grupa ma dwa razy w tygodniu zajęcia to czy można chodzić raz w tygodniu?
Nie ma takiej możliwości ponieważ każde zajęcia mają swój program i obecność na co drugim treningu będzie problematyczna dla uczestnika oraz dla trenera prowadzącego grupę.
Opuściłem swój trening -czy moja opłata zostanie pomniejszona?
Nie.
Opłata za zajęcia nie zostanie pomniejszona ponieważ nie jest ona pobierana na podstawie obecnosci na zajęciach a funkcjonuje na podstawie stałej miesięcznej składki za zajęcia wybranej grupy
Czy zaprzestanie uczestnictwa w zajęciach jest jednoznaczne z wypisaniem się z zajęć?
Nie.
Bez względu na to do jakiej grupy uczęszczamy na regularne zajęcia aby wypisać się z uczestnictwa konieczne jest wypełnienie formularza rezygnacji z zajęć.
Aby rezygnacja była skuteczna należy poprzez ActiveNow uregulować wszystkie zaległości w stosunku do naszego klubu.
W przypadku nie wypisania się a zaprzestania uczestnictwa w zajęciach opłaty są stale naliczane i wymagane do momentu zakończenia kursu lub wypisania się z grupy.
Aby wypisać się z danej grupy trzeba zgłosić swoją rezygnację poprzez formularz do ostatniego dnia aktualnego miesiąca.
Rezygnacja przesłana w pierwszym dniu nowego miesiąca skutkuje wypisem od ostatniego dnia czyli na przykład jeżeli zgłosimy rezygnację w dniu 4 kwietnia to skuteczna ona będzie dopiero ostatniego dnia kwietnia z uwagi na to że pierwszego dnia miesiąca opłata już została naliczona.
Formularz rezygnacji dostępny jest w zakładce o nas na górze strony.
Czy jeżeli jestem chory/ra i nie mogę uczesniczyc w zajeciach to czy mogę pomniejszyć opłatę za ten okres?
Jeżeli jesteś chory lub chora i nie możesz uczestniczyć w pewnym okresie w naszych zajęciach należy poprzez aplikację Active Now zgłosić swoją nieobecność oraz zapisać się na odrabianie zajęć w terminie 30 dni od zgłoszenia nieobecności.
Dance Imperium nie zwraca opłat za niewykorzystane zajęcia oraz nieobecne odrabianie.
Jakie są zasady płatności za zajęcia w naszym klubie?
Aplikacja Active Now pierwszego dnia miesiąca nalicza kwotę do zapłaty za dany miesiąc.
Opłaty Należy dokonać do 10 dnia miesiąca.
Opłaty można dokonać poprzez link przesyłany zawsze pierwszego dnia miesiąca na adres email członka podany w naszym systemie Active Now
Opłat w dowolnym momencie mozna dokonać po zalogowaniu się do aplikacji- zakładka rozliczenia.
Nie ma możliwości opłaty za zajęcia gotówką w recepcji.
Czy mogę korzystać z treningów w klubie na podstawie Kart Partnerskich ( Multi Sport, Fit Profit, Medicover Sport )
Tak
Jeżeli uczestnik, zawodnik posiada kare partnerską to jego składka na dany miesiąc zostaje pomniejszona do 70% opłaty.
Korzystający z karty jest zobowiązany do odbicia karty w recepcji przy każdym wejściu do klubu.
Pomniejszenie składki następuje po zgłoszeniu tego faktu w recepcji przy pierwszym wejściu do klubu w danym miesiącu.
Na tej podstawie recepcja pomniejsza składkę na dany miesiąc.
Ważne!
1. 70% opłaty naliczone będzie nawet wtedy gdy nie będziesz na żadnym treningu.
2.Jeżeli chcesz zrezygnować lub odwołać swoje uczestnictwo musisz tego dokonać zgodnie z regulaminem.
Jak mogę uzyskać dostęp do panelu klienta w systemie ActiveNow?
Po zapisie na zajęcia za pośrednictwem naszego systemu na Państwa adresy e-mail zostanie wysłane zaproszenie do rejestracji w systemie ActiveNow, który umożliwi Państwu zgłoszenie nieobecności, odrabianie zajęć, sprawdzenie wysokości zaległości oraz zapisy na dodatkowe warsztaty. Prosimy o rejestrację w systemie.
Jeżeli nie otrzymali Państwo maila prosimy o kontakt.
Dla pewności prosimy koniecznie o sprawdzenie folderów Oferty / Powiadomienia / SPAM.
Jeżeli mieli już Państwo wcześniej założone konto w ActiveNow na potrzeby zajęć w innej szkole, to tutaj znajduje się instrukcja połączenia kont:
https://help.activenow.io/knowledgebase/jak-zmienic-uzytkownikow-korzystajac-z-menu-zmiany-roli/
Czy rodzice mogą być na sali w trakcie zajęć?
Na stałe nie udostępniamy możliwości oglądania zajęć.
Prowadzimy pokazowe zajęcia
Z doświadczenia wiemy, że dzieci koncentrują się dużo lepiej jak zostają same na zajęciach i skupiają się w pełni na komunikacji z trenerką / trenerem.
Na sali mamy ograniczoną ilość miejsca, którą w pełni wykorzystujemy w trakcie treningów.
Jeżeli dziecko jest pierwszy raz na tego typu zajęciach, to prosimy o poczekanie w trakcie zajęć w pobliżu (zawołamy Państwa w przypadku problemów, czy bardzo dużej tęsknoty).
Jaki strój obowiązuje na zajęciach?
TANIEC – leginsy lub wygodne spodnie dresowe, t-shirt, sportowe buty na zmianę (używane wyłącznie na salach ćwiczeń -PREFERUJEMY BIAŁĄ PODESZWĘ )
AKROBATYKA/ GIMNASTYKA – leginsy lub wygodne spodnie dresowe, t-shirt, skarpetki antypoślizgowe lub boso
KONIECZNIE GUMKA DO WŁOSÓW!
Wisiorki / kolczyki ze względów bezpieczeństwa należy obowiązkowo zdjąć przed zajęciami!
JEŻELI MASZ PYTANIA CO DO ZASAD OPISANYCH POWYŻEJ LUB NIE ZNALAZŁAŚ/EŚ ODPOWIEDZI NA SWOJE ZAPYTANIE SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI
Szczegółowy Regulamin czlonkowstwa w naszym klubie dostępny jest tutaj
Formularz rezygnacji z członkostwa :
- Poniższy formularz jest jedyną formą rezygnacji z zajęć organizowanych przez Dance Imperium.
- Przed wypełnieniem formularza saldo bieżące w aplikacji Activ Now musi wynosić „0 zł – rozliczono”.
- W przypadku zaległości, wysłanie wypełnionego formularza nie skutkuje wypisem.
- Formularz powinien być wypełniony zgodnie z danymi zawartymi w Activ Now.
- Poniższy adres e-mail musi być tożsamy z zarejestrowanym w systemie Activ Now.
…………………………………………………
Upoważnienie do odbioru dziecka ze świetlicy na zajęcia taneczne: